OYO酒店2.0:以前派去参谋,现在是“军师+管家”

发布时间:2019-08-01 来源:中国网商务 作者:周健 责任编辑:梁长玉

周健报道   从6月1日起,“OYO酒店2.0”在全国范围启动,酒店派出去的商业伙伴更忙了,基本上每天都待在店里,除了已经驾轻就熟的日常管理以外,更是深度参与到了各店的营收管理中。泉州A家酒店的OYO商业伙伴Baiyan说,“如果说1.0的时候我们是酒店的参谋,那运营2.0酒店,我是这家酒店的军师+管家;1.0的时候如果像谈恋爱,那2.0的时候就是我们共同要买车买房,关系进入一个新阶段。”

新风口之上的深度拓展让业主“躺赚”

免加盟费、低佣金,OYO酒店建立了新快捷酒店的新标准,这是OYO酒店在进入这个赛道以后做出的颠覆之举。建立了“新快捷酒店”的标准后,OYO酒店意识到壁垒的筑高需要自身的硬功夫,规模化达到一定程度后,精细化运营势在必行,而帮助中小单体酒店溢价,这是连锁酒店最需要做的工作。

1.0的时候是每个酒店点状的提升、帮助酒店实现盈利,与酒店的关系相对松散;而2.0是面状的提升、实现酒店没有短板,与酒店达成更紧密的利益共同体。

这些新思维,更多会体现在运营中的各个细节里,最终带来运营和收益的整体提升。

泉州晋江的OYO A家酒店,Baiyan是OYO酒店派去的商业伙伴,就像他说的2.0带来“军师+管家”的变化,线上订单,线下让熟客回头,加上前台和阿姨们的培训,这些都是需要慢慢地积累和运营,一切都让OYO A家酒店逐渐地好起来。

值得一提的,还有品牌带来的效应,很直观的一点就是,打车说要去OYO酒店,路程较短的情况下,司机都不用导航,说是:我知道那家啊,红色招牌的,这一年多了不少。这是实实在在的品牌效应。

两手都要抓两手都要硬

2.0的控价是关键。OYO A家酒店的商业伙伴每天做的最重要的一个事情就是核对账单,然后根据大数据和账单来对酒店的线上线下订单做出处理,根据房间售卖状况找出问题。

这些都非一日之功,但OYO酒店已经在这上面积累了区域酒店经营所需要的全部数据。属于总部收益部门的人会根据大区做细微变动做出价格掌控,这种运营的颗粒度在2.0上的表现尤其明显,也是最重要的。

OYO酒店引入了其他行业的一些新思维,但酒店运营是它的底层逻辑,其技术和大数据的运用都是针对运营提升收益这个目标。这些新思维,使得OYO酒店在对单体酒店的提升上游刃有余,构成了OYO酒店的独特竞争力,也在快速发展的过程中确保了边际效益的提升。

进入中国一年半,OYO酒店为行业带来过“OYO速度”:平均3.2小时签约一家店,平均15天改造上线,单月客房增量是目前全球前三大酒店品牌增量和的7倍……等等。

而现在除了规模和速度,显性的运营数据提升,还有更为深度捆绑的2.0,以行业颠覆者身份出现的OYO酒店,给这个行业带来了长期的化学反应。

OYO酒店首席收益官朱磊表示,OYO永远是给业主带来价值,这是核心竞争力。“OYO酒店 2.0立足于为业主创造价值实现共赢,颠覆传统加盟模式。1.0有一万家酒店,给我们非常精准的数据,我们比其他的企业更能够做到把控风险,做事成本会更低,尤其比业主做更低。通过和各大合作伙伴谈判,可以帮助单体酒店输送更多流量,同时通过技术,可以协助动态调价,提升收益,能够更快地实现共赢。”朱磊进一步解释说。

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