周健报道 7月19日，南航上海分公司举办了一次别致的“阳光南航”公众开放日活动——“木棉国际匠心客舱”2019年乘务岗位国际化技能竞赛。在3个小时的比赛过程中，各种才艺展示、航班实情的模拟，一次次赢得满堂喝彩。
活动现场，南航的地面服务保障部工作人员为公众们发放了定制的纪念版登机牌，“验票”后，从一道“模拟客舱”门口进入，仿佛穿越时空来到一个巨大的“客舱”会场。
参加比赛的空乘均来自南航上海分公司客舱部，本次乘务技能大赛自5月启动以来，从270余名乘务员中严格选拔，最终有6支参赛队伍24名选手才真正入围了本次大赛。
首先吸引公众的是“美丽客舱”职业形象展示，选手们将职业形象、服务标准、安全规范巧妙地融入情景剧、海派空姐旗袍秀之中，用优美典雅的坐姿、站姿、走姿等肢体语言，以及空中的标准服务和安全规范，为公众360°展示空乘国际化的职业形象。
随后，“声”动客舱广播词比拼、安全与服务演练、客舱英语即兴演讲，都让现场公众感受到了在面对不同旅客的需求、不同的服务要求、不同的突发状况下一名国际化空乘所应具备的专业综合技能。比赛中，主持人不时地邀请公众参与安全小知识问答，受到了来自亲子家庭特别是小朋友们的欢迎，大学生们也积极举手报名上台充当起了临时的模拟“乘客”。
具有南航品牌特色的“空中酒窖”和“空中茶苑”比赛环节，考验了参赛选手们对西方酒文化和中国茶文化的认识，倒上一杯陈年红酒，递上一杯清冽香茗，参赛者们在比赛现场展示红酒文化、泡制功夫茶，展现了空乘们的文化典韵与气质素养，赢得了满场掌声。
在公众的积极参与下，本次比赛选拔出了最佳风采奖1名、最美声音奖1名、服务岗位能手1名、安全岗位能手1名，以及最佳网络人气奖1名。
现场还有十几位小朋友拿着画笔，把最喜欢的“空乘小姐姐”画在白T恤上。
南航上海分公司在举办“木棉国际匠心客舱”2019年乘务岗位国际化技能竞赛时，专门邀请了多所高校的大学生、20组南航旅客亲子家庭作为观众、大众评委，向公众开放本次比赛全过程，让公众参与评选南航上海空乘的“实力担当”，也向公众诠释了空乘真正“美”之内涵所在。
参加此次比赛的乘务员宋佳表示，“这次比赛有公众来参加，我们还是有点小紧张的，不过能在公众面前展示我们真实的工作状态，接受住了检验，这对我们来说是非常有意义的一件事。我们将继续保持服务旅客的初心，保证安全第一、改善服务工作、争取飞行正常的使命，努力为大家的出行提供更好的服务。”
