3月28日，上海海昌海洋公园的低价门票在旅游网站销售，却把上海人排除在外，只欢迎外省市游客，订票页面上特别注明了“上海本地身份证不可用”。
一石激起千层浪，上海市民哗然，上海媒体纷纷报道。3月29日，上海海昌海洋公园发表声明，指责未被授权的销售渠道扰乱市场秩序，说自己要以法律途径维护权益。3月30日，上海海昌海洋公园启动4月公益月暨孤独症家庭关怀计划，要树立起负责任企业的形象。
众多网友表达了不满
“上海海昌海洋公园官方微博3月29日张贴的那则声明，截至今天(4月2日)有674个评论，几乎都是对上海海昌海洋公园的批评。”网信盾互联网信息服务(上海)有限公司高级研究员梁长玉发现，这则声明未被公众接受，反而认为上海海昌海洋公园是“甩锅”他人。
这则声明下面的第一条评论来自网友“音音有一点小快乐”，她了解到，本来以为冤枉了上海海昌海洋公园，其实，不止是被公众点名、被海昌公园否认合作的那些平台，其它知名平台也有310(上海身份证的头三位数)不享受优惠的条款，那么就不是经销商的私自行为，而是公园自己的问题。
该评论截至今天发稿时有552个点赞。
网友“销售人峻岭”则认为，明明是景区的销售政策，却变成对方非法销售未经授权，这种营销实在是很无语。
网友“来自M33星球的某小山”指出，除非上海海昌海洋公园把那些卖出去的优惠票都拦在外面，才能相信公园无辜，或者公园出具法院证明，公园已经去状告了非法销售门票的平台。
有意思的是，上海海昌海洋公园3月30日启动4月公益月暨孤独症家庭关怀计划，连续几天发布微博，显示自己的企业形象，但是在这些微博下评论的很多网友，并没有称赞公园，而是继续责问公园，不让上海人购买优惠价门票，是怎么回事?
海昌公园没有给出答案
“这属于价格歧视行为。相类似的就是人人喊打的大数据杀熟。”上海圆誉律师事务所律师、合伙人、副主任黄钰律师指出，这种行为已经违反了我国相关法律法规的规定。《价格法》第十四条规定，经营者不得有不正当价格行为，其中的第5种情况是，提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视。《反垄断法》第十七条明确的禁止行为，其中的第6种情况是，没有正当理由，对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇。
“价格策略的使用是有技巧的，如何在不触及法律底线的情况下展开商业活动？显然，在这个案例中，它是触犯了底线。”上海劲力律师事务所高级合伙人高永峰律师指出，公园把别人能一眼看出来的行为，把自己的营销手段，当作自己毫不知情，这令公众不满。
网信盾高级研究员梁长玉认为，即便是经销商坑了上海海昌海洋公园，公园也应该自查优惠门票的源头、有没有员工涉事。“既然3月29日的声明没能服众，公园就有责任再次解释，更加清楚地还原事件真相，向上海市民展示自己的真诚，这才是正确的危机公关。”
上海海昌海洋公园在声明中曾宣布，“将对涉及到的渠道严肃追查，对于扰乱市场秩序及恶意炒作损坏公园声誉的现象，以法律途径维护自身权益。”那么，何时开始追查的，追查得怎么样了?截至发稿，消费者还没有看到上海海昌海洋公园给出的答案。
