“通过考核三级公立医院日间手术占择期手术的比例，缩短平均住院日，使病人手术治疗更便捷。考核门诊患者平均预约诊疗率，减少往返医院次数，排队时间及候诊时间。”国家卫生健康委医政医管局局长张宗久在昨日国务院政策例行吹风会上作如上表述。
近日，国务院办公厅印发《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》（以下简称《意见》），提出2019年全国启动三级公立医院绩效考核工作，2020年基本建立较为完善的三级公立医院绩效考核体系。国家卫生健康委每年向社会公布结果。
“把改革政策转化为医院和医务人员的自觉行动并产生预期效果，绩效考核是最关键和有效的手段之一。”国家卫生健康委副主任王贺胜说，《意见》明确了医疗质量、运营效率、持续发展和满意度评价等绩效考核4个维度。
考核医疗质量控制指标，推动医院在质量管理上严而又严、细而又细。考核出院患者四级手术比例等指标，推动三级公立医院落实功能定位，提高收治疑难杂症、急危重症患者比例。考核抗菌药物使用强度等指标，推动医院规范医疗服务行为。考核患者等待时间等指标，推动医院优化服务流程，改善群众就医体验。
考核医疗服务收入占比等指标，引导医务人员提高技术水平，依靠技术和劳动获得阳光收入。考核资产负债率等指标，引导医院避免盲目扩张、负债经营。考核人员支出占比等指标，提高医务人员合理收入，调动医务人员积极性。考核次均费用等指标，控制医疗费用不合理增长，减轻群众看病就医负担。
“此次绩效考核，用合理用药的相关指标取代单一使用药占比进行考核，突出医务人员每一张处方的合理性和病人用药的质量安全。在费效比指标方面，更加讲究节约和能耗管理。”张宗久说。
《意见》还提出，2019年3月底前，全国三级公立医院全部纳入国家卫生健康委满意度调查平台。
“三级医院的服务窗口都有满意度二维码，患者可以通过自己的手机扫二维码，进入满意度调查平台，说出自己的就医感受。”张宗久说，通过考核患者和医务人员的满意度，推动医院采取综合措施解决群众看病就医的痛点、堵点问题。
