周健报道 30年前的1988年12月24日，使用大众桑塔纳车型的上海大众出租车公司，在上海市中心位置的上海展览中心，举行发车仪式，200辆红色喷涂的出租车，依次驶上街头，被上海各界称为“红色旋风”，以规范服务、最高质量，对上海出租车市场进行了一次洗涤。今天（12月18日），大众交通集团首批投放50辆“奔驰国宾车”，开启新的里程，将在四方面提升上海出租车、网约车形象。
全新定制，豪华车业务升级上线
大众交通集团一直在出行领域探索高端化。30年前成立的上海大众出租车公司，就是上海改善、提升出租车形象的重要举措。2004年，作为全行业的先驱，大众交通集团率先投放奔驰出租车，引发巨大社会反响。随后，旗下的大众租赁又率先装备了多款奔驰车型，成为当时上海车辆规格最高的汽车租赁公司。
今天，大众交通集团的出行业务再添新车型，以“国宾品质、用心驾驭”为主题的“大众交通‘奔驰国宾车’发车仪式”在上海展览中心举行，首批50辆奔驰E200L正式上线运营，社会各界可以通过大众出行的App预约“奔驰国宾车”，体验高端出行。
“奔驰国宾车”注重细节配置，从驾驶员制服、车内标识，到随车的饮用水、雨伞等每一个环节上都全新定制，每辆车都配置了用于接机举牌的Ipad，以及免费Wifi。
车上搭载了大众最新型后视镜智能终端，该设备整合了来自大众交通服务热线、大众出行app、大众出行微信公众号等多个订车渠道的信息，让驾驶员营运即上线，一键应约，同时集服务监督、车辆数据采集等功能于一身，可以通过后台终端全程监控服务质量，保护乘客安全。据介绍，“奔驰国宾车”有人脸识别功能，可以避免假司机现象。
精挑细选，成就超一流服务体验
“目前各个出行平台在解决派单机制、车辆分配等方面的技术能力不相伯仲，但在高端出行方面，比拼的要素除了车辆本身，更多是看服务，而服务的主体是人，这是单纯的技术难以触及的。”上海大众出租租赁公司总经理王培红表示，高端出行市场的人群有着更为细致而精准的需求，除了安全可靠外，更在乎的是综合的服务体验，因此服务质量的统一性非常重要，而这正是大众在出行服务上的专长。
首发仪式上，大众交通集团董事长总经理杨国平表示，本企业在四方面下功夫。首先，网约车不应该与出租车同质化竞争，因此，大众交通集团在全国首家使用最高端的车型，“奔驰国宾车”首批50辆，将达到200辆至500辆的规模，为社会各界提供高端出行选择。
第二、大众交通集团作为上海出租车行业的龙头企业，在发展网约车时，拒绝烧钱的恶性竞争，而且实行正规化运营，提供安全、规范、放心的出行体验。
第三、为网约车配置一流的驾驶员。“奔驰国宾车”的驾驶员来自大众交通的国宾车队，这支车队历经几代传承，曾在APEC会议、世博会、进博会等重大场合为各国政要、各界名流提供服务，是上海市五一劳动奖、上海市工人先锋号的获得者。
第四，大众交通集团的出租车、网约车，都要对标国际一流城市的同行，比如东京、伦敦，为把上海打造成国际卓越城市，做出贡献。
深耕市场，品质服务赢得新发展
上海大众出租车1988年12月24日首发时，惊艳各界。今天是改革开放40周年的庆典日，向网约车市场投放首批50辆“奔驰国宾车”，是大众交通集团开始了再出发。
杨国平回忆，30年前，上海大众出租车从上海展览中心起航。大众是改革开放的产物，也是积极践行者，大众的每一次创新发展都和国家的改革步伐紧密相连。无论是当年蜚声全国的“红色旋风”，还是如今流淌在都市的“绿色旋律”，从大众出租、到大众国宾车队、大众出行平台，始终坚持“一流车辆、一流人员、一流管理、一流服务”，走在行业前列。
杨国平表示，大众“奔驰国宾车”不单单是一次服务产品的升级，更是一次服务品牌的延伸。新车型上线后，大众将继续围绕“安全出行”、“优质优价”的服务产品与体系，为上海的城市形象添彩，为行业的转型升级探索创新之路。
