李淳报道 双十一刚过，双十二即将到来，当商家、房企和购物中心纷纷为“促销”造节之时，龙湖以“龙民节”打破常规，提供了一种线上线下多场景融通的互动新模式，赢得了社区业主、冠寓租户、商业会员、天街商家集体点赞。
“龙民节”在上海从9月持续至11月，包括在社区举办的“乐善乐亲金秋月”，线上“优享家”购房租房优惠，以及“天街欢乐季|龙民日”三大系列活动。其中，11月24日在龙湖宝山天街举行的“天街欢乐季|龙民日”是规模最大的一场，龙湖业主和冠寓租客凭“龙民护照”兑换电影票、游戏券、书卡等系列专属福利，并和天街会员一起畅玩真人游戏、观看开心麻花、特技秀等专场演出，体验嘉年华的有趣与潮范儿。
龙湖宝山天街是“新顾城”板块最大的商业综合体，在“天街欢乐季|龙民日”活动举办当日，天街人声鼎沸，“变身”欢乐的海洋。商场内的游戏点位排起了长队，尤其是主打真人抓娃娃的“潮级现金库”，吸引了各年龄层的“龙民”，队伍中不乏头发已经花白的长者。“我胆儿大，把我吊起来我就敢抓！”来自龙湖·紫都城的刘老先生自告奋勇地排在队伍的前面，更不用说冠寓的年轻人参与热情有多么高涨，很多人在游戏结束后表示，“抓不抓到抱枕不重要，游戏参与感非常强，有机会愿意再多玩几次。”
除了新潮的真人娃娃机，龙湖也将商场内传统的娃娃机游戏币做成福利券发放给“龙民”。驻守在娃娃机旁的工作人员从商场开门营业到晚上活动闭幕，一刻不停地解释规则和兑换福利券。“平时我们都是陪小朋友玩，自己也不太舍得，这次给了免费抓娃娃的券，我们也体验了下，确实好玩。”家住龙湖·郦城的王先生今年58岁了，这还是他第一次玩娃娃机。
位于商场中庭附近的演出主舞台和二楼的“潮拍照相馆”围满了人，手机和相机“粘”在他们手上，几乎没有可以装起来的间隙。国际特技团FOCA的高难度演出博得满堂彩，说唱秀、扯铃秀、小龙人街舞等特色表演赚足了眼球。“没想到那么多漂亮的点可以拍照，我们几个姐妹一道来的，挺后悔没带孙子一起。”天街金卡会员赵女士组了姐妹团，心里却一直牵挂着家里人。开心麻花的互动专场逗得人捧腹大笑，来自冠寓北城天街店的清儿（化名）还出其不意在现场向台下的男友大胆示爱：“之前看过一次开心麻花的演出，现场体验确实不一样。今天我也是勇敢了一把，很爽！”
电影院、娃娃机、游戏乐园、漫书咖书吧成为热门“打卡点”，多伦多海鲜自助、西贝、捞王、高老九、避风塘等人气餐饮迎来了客流高峰。“今天人实在太多了，我们很多菜很早就卖完了，”避风塘的服务生张先生介绍道，“在天街生意一直蛮好的，但是忙成今天这样没时间喘气得我还是头一回。”西贝的服务生小赵也经历了“手忙脚乱”的一天：“周末我们一般都是满座的，但是今天人多得连翻台都来不及。”
幸福蓝海影城的负责人吴女士在接受采访时表示，活动全天的电影场次早在中午就已经被兑完，票房环比提升有限，主要是受片源影响。另外，幸福蓝海组建的影迷群当日有大量正向反馈，真实的用户口碑传播从侧面反映了活动内容的用心。
龙湖在年初提出“空间即服务”的发展战略，旨在用服务将各式空间与其中的人连接起来，“龙民节”就是一次积极的实践。从龙湖社区到龙湖天街，从住宅客户到冠寓租客和天街会员，龙湖从广度和深度上将品牌理念层层传递，匹配精准的服务，让客户真实感受到关怀，并将彼此的连接加深；同时通过品牌与顾客之间充分的对话，进一步了解客户，从而形成从了解需求到输出服务的正向循坏，为理念落地提供了更大支持。
